Du lịch cửa lò trong năm mới

[tanekti]

Hệ thống quảng cáo SangNhuong.com

ngày một nhiều công ti du lịch cửa lò ngoại bang thực hiện trực tiếp các dịch vụ cho khách du lịch tại thị trường trong nước. Doanh nghiệp nội địa ít lợi thế hơn đang trong cuộc chiến cam go để trụ trên sân nhà.


Đối tác thành Đối thủ


chú tâm của một công ti du lịch khá danh tiếng ở cửa lò cho biết tới thời điểm này , doanh thu của công ti ông không bằng năm ngoái , một phần do thị trường du lịch còn khó khăn , phần khác là do một số đối tác của công ti đã vào Việt Nam khai thác trực tiếp. Tuy nhiên , nhà buôn này ý rằng công ti mình còn gặp dịp tốt bởi lượng khách giảm Việc nhỏ nhen. Trong khi đó , nhiều công ti thậm chí còn bị mất những giao kèo lớn do nhiều đối tác lâu năm từ chối hợp tác tiếp để tự làm.


Chuyện các công ti du lịch ngoại bang tranh đua với nhau trực tiếp với doanh nghiệp trong nước ngay tại thị trường nội địa đã có từ cả chục năm nay nhưng thời gian gần đây tình hình này ngày một trở thành gay gắt do ngành Công lao du lịch đang rất khó khăn , công ti nào cũng muốn cắt giảm chi phí để cạnh tranh.


Trước mỗi mùa du lịch , công ti ngoại bang cho một vài viên chức sang Việt Nam khảo sát dịch vụ để Dự bị đưa khách sang. Đến mùa , những công ti này chỉ cần để lại một viên chức hoặc thuê viên chức bản xứ điều hành các dịch vụ để đảm bảo chất lượng.










Việt Nam có hơn 1.000 công ti lữ hành quốc tế nhưng rất ít trong số này có khả năng lấy khách trực tiếp tại thị trường nguồn mà hầu hết đều phải thông qua các đối tác ngoại bang


Trong cuộc tranh đua với nhau mới , doanh nghiệp ngoại bang có phẩm chất thế rất lớn bởi có nguồn khách trực tiếp , khả năng tài chính tốt , đã quen với thị trường sau nhiều năm gửi khách. Những công ti này luôn được các chức vụ cung cấp dịch vụ trong nước chào đón và cho giá thấp nhất. “Họ thường mua phòng với số lượng lớn , yên ổn trong cả năm nhưng mà trả tiền nhanh , gọn thành thử dù bán giá thấp hơn so với giao kèo với các công ti du lịch trong nước , chúng ta vẫn bán” , giám đốc bán hàng của một khách sạn 5 sao ở cửa lò nói.


Một số hãng du lịch ngoại bang khác tuy hư ảo hiện hết thảy dịch vụ tại thị trường Việt Nam nhưng cũng dần giảm bớt việc thuê lại từ công ti du lịch trong nước. Từ chỗ phải thuê đối tác trong nước lo cả gói từ khách sạn , xe , ăn uống , tham quan... nay họ chỉ thuê những dịch vụ không có phẩm chất thế như lo thủ tục xuất nhập cảnh , đặt xe , thuê chỉ dẫn viên du lịch.


“Ai cũng nói chỉ cần lời vài đô la Mỹ/khách là chúng ta hốt bạc nhưng thực tiễn lời rất ít , thậm chí huề vốn do mọi thứ đối tác ngoại bang đã sắp đặt hết. Song cũng không thể bỏ được vì đâu dễ ra ngoại bang tìm khách” , đại diện một công ti du lịch trong nước than.


công ti này mỗi năm có cả trăm nghìn lượt khách ngoại bang nhưng đối tác đã “lo” gần như cả gói từ vé phi cơ , cử người sang đi cùng công ti trong nước đặt khách sạn , nhà hàng để kiểm soát giá... Gần đây , do số lượng khách ngày một lớn , đối tác thậm chí đã mua khách sạn ở một đô thị du lịch lớn để dần khép kín dịch vụ cho khách.


“Công ty nào năng lực tranh đua với nhau kém , không đủ kinh nghiệm , nhân lực , không có các lợi vậy mà các công ti du lịch ngoại bang không thể làm được thì điều thế tất là sẽ bị thua” , ông Võ tuấn kiệt , giám đốc điều hành công ti dịch vụ lữ hành du lich cua lo , nói.


Vượt qua cửa hẹp


Ông Tài ý rằng , thị trường còn dồi dào công ti du lịch ngoại bang có nguồn khách đi quốc tế nên vẫn cần các đối tác tốt tại địa phương để tạo lợi thế tranh đua với nhau cho họ với các công ti khác trên cùng một thị trường. Bởi thế , nếu công ti trong nước có dịch vụ tốt , giá thấp hơn thì đối tác ngoại bang vẫn tìm đến. Để làm được điều này , cách tối ưu là tập kết vào dịch vụ nội bộ.


Ông Phan , chú tâm công ti Viet Excursions , cũng cùng quan điểm hoặc suy nghĩ với ai đó với nhận định trên , khi cho biết trong hầu hết các cuộc chào hàng , đối tác đều hỏi công ti có cái gì mới và giá cả như thế nào. Trong bối cảnh chung là du lịch Việt Nam có ít sản phẩm mới thì giá và chất lượng dịch vụ càng quan yếu. Bởi thế , công ti vừa đầu tư gần 100 tỉ đồng cho đội xe để chở khách Trội hơn , giá cũng mềm hơn và một số dịch vụ khác. “Đây là một trong những cách để sử dụng dịch vụ nội bộ nhằm tăng khả năng cạnh tranh’’ , ông nói.


Nhiều nhà buôn khác ý rằng doanh nghiệp phải cực kỳ năng động thì mới giữ được bạn hàng. Dĩ vãng , sau khi đã ký được giao kèo với đối tác ngoại bang , nhiều công ti du lịch trong nước Đại khái Đã quyết chắc giá nhưng nay phải xoay trở đủ đường để tìm được giá thấp nhất , cập nhật liên tục với đối tác.


chẳng hạn , giá phòng một khách sạn cửa lò hiện chỉ bằng một nửa so với vài tháng trước , giá phòng của một vài khách sạn trên đường Bình minh đã giảm vài chục phần trăm do lối đi bị giữ lại bởi công trình công cộng đang thi công.


“Giá dịch vụ đổi thay liên tục , nếu không biết để báo giá lại hay muốn giữ để có lời nhiều như trước thì mất khách” , ông Trần Xuân Hùng , Giám đốc công ti Du lịch cửa lò , nói.


Thêm vào đó , nhà buôn này còn ý rằng đây là thời điểm phải “lượm bạc cắc” để tồn tại. Ông nói nếu biết khai thác một số dịch vụ nhỏ cộng thêm thì cũng có khả năng sống được. Chuyện phục vụ người ốm khách Indonesia là một nếu , công ti đã cung cấp thêm dịch vụ nhận đặt hàng mua bánh pía - một loại bánh mà khách rất ưa chuộng.


Ông Xuân ý rằng , doanh nghiệp trong nước khó có khả năng xây dựng một trang web bán hàng online để khách du lịch có khả năng vào mua , chi trả các dịch vụ online vì đầu tư cực kỳ tốn kém và thương hiệu chưa đủ mạnh để khách hàng nhận mặt. Bởi thế , tìm đối tác ngoại bang mới qua chính các trang web của những công ti du lịch ngoại bang cũng là một cách. Trên trang web của những công ti này thường có mục dành cho đối tác vào giới thiệu , đặt lịch hẹn. Trước mỗi chuyến đi ngoại bang gặp đối tác cũ , doanh nghiệp trong nước nên vào những trang web của những đối tác tương lai để giới thiệu , đặt lịch hẹn xin gặp để làm việc trong chuyến đi.


“Chúng tôi đã có thêm đối tác từ cách làm này , dù khó nhọc hơn trước bởi không phải công ti du lịch cửa lò nào cũng sẵn sàng cho lịch hẹn và có khả năng trở thành đối tác nhưng phải làm như thế và tìm nhiều cách khác thì mới tìm được khách”.